Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Coaching Mathys GmbH
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelangen für sämtliche Dienstleistungen zur Anwendung, welche die Coaching Mathys GmbH (nachfolgend «Coaching Mathys») gegenüber ihren Kundinnen und Kunden erbringt (nachfolgend «Kunde»). Die Coaching Mathys und der Kunde werden gemeinsam als «die Parteien» bezeichnet.
Diese AGB gelten mit dem Akzept des Angebotes durch den Kunden als angenommen. Im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung haben die AGB Gültigkeit, selbst wenn bei einem einzelnen Auftrag nicht speziell darauf verwiesen wird. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausgeschlossen. Allfällige, von diesen AGB abweichende Vereinbarungen werden nur wirksam, wenn sie zwischen den Parteien schriftlich vereinbart werden.
2. Gültigkeit des Angebotes
Sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders geregelt, bleibt Coaching Mathys 2 Wochen ab Ausstellungsdatum an das Angebot gebunden.
3. Leistungen
Coaching Mathys erbringt ihre Leistungen in den Bereichen Coaching, Mentoring, Supervision und allgemeine Beratung. Soweit nicht anders vereinbart, werden die Dienstleistungen durch die im Angebot genannte/n Person/en erbracht.
Coaching Mathys verpflichtet sich zu einer sorgfältigen Vertragserfüllung im Interesse des Kunden. Ein bestimmter Erfolg ist in keinem Fall geschuldet.
4. Beizug Dritter
Coaching Mathys ist berechtigt, für die Erbringung ihrer Leistungen Dritte beizuziehen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Voraussetzung für die Auftragserfüllung ist eine vollständige und richtige Information durch den Kunden über alle relevanten Umstände; auch solche, welche sich erst im Laufe der Leistungserbringung ergeben.
Weitere Mitwirkungspflichten können im Angebot festgehalten werden.
6. Termine
6.1 Verspätungen / Verschiebungen durch Coaching Mathys
Terminverschiebungen oder -absagen kommuniziert Coaching Mathys jeweils so rasch als möglich. Coaching Mathys wird:
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Bei Coachings einen neuen Termin mit dem Kunden vereinbaren.
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Bei Webinars einen neuen Termin kommunizieren. Kann der Kunde am neuen Termin nicht teilnehmen, wird er eine Aufzeichnung des Webinars erhalten.
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Bei vor Ort Workshops einen neuen Termin kommunizieren. Kann der Kunde am neuen Termin nicht teilnehmen, erstattet Coaching Mathys dem Kunden allfällig bereits geleistete Zahlungen zurück.
Weitergehende Forderungen durch den Kunden sind ausgeschlossen.
6.2 Verspätungen / Verschiebungen durch den Kunden
Terminverschiebungen oder -absagen für Coachings sind vom Kunden bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin Coaching Mathys mitzuteilen. Kurzfristigere Terminverschiebungen oder -absagen können von Coaching Mathys in Rechnung gestellt resp. der vereinbarten Vergütung angerechnet werden. Verspätungen liegen in der Verantwortung des Kunden und werden am jeweils vereinbarten Termin angerechnet.
7. Vergütung
Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer.
Soweit im Angebot nicht ausdrücklich anders geregelt, erbringt Coaching Mathys ihre Leistungen zu Festpreisen.
Allfällige Spesen werden im Angebot separat genannt oder mit dem Kunden vorgängig vereinbart.
Bei Buchungen über die Webseite oder auf anderem Wege des elektronischen Geschäftsverkehrs verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer sowie allfälligen weiteren Abgaben.
8. Zahlungskonditionen
Sofern im Angebot nicht anders geregelt, ist die vereinbarte Vergütung vor dem ersten Termin resp. vor dem Workshop fällig.
Unter Vorbehalt vorangehender Regelungen sind Rechnungen – soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich anders vereinbart – innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig und zu bezahlen.
Bei Buchungen über die Webseite oder auf anderem Wege des elektronischen Geschäftsverkehrs stehen dem Kunden die entsprechend genannten Zahlungsarten zur Verfügung.
Im Falle des Zahlungsverzuges ist Coaching Mathys neben den gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten berechtigt, Leistungen für die Dauer des Zahlungsverzuges auszusetzen.
Das Verrechnungsrecht des Kunden wird ausgeschlossen.
9. Immaterialgüterrechte
9.1 Allgemein
Sämtliche Urheberrechte oder andere Schutzrechte bleiben im Eigentum von Coaching Mathys oder allfälligen Dritten. Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung steht dem Kunden an den von Coaching Mathys überlassenen Arbeitsergebnissen ein unbefristetes, nicht übertragbares und nicht ausschliessliches Nutzungsrecht zu. Bezüglich derjenigen Teile des Arbeitsergebnisses, an welchen das geistige Eigentum Dritten zusteht, gelangen ausschliesslich die Bestimmungen des Dritten zur Anwendung.
9.2 Digitale Arbeitsergebnisse und Produkte
Für digital zur Verfügung gestellte Arbeitsergebnisse und/oder Produkte (z.B.
E-Books, Audiodateien, Videoaufzeichnungen) erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung das einfache, nicht ausschliessliche, nicht übertragbare sowie nicht unterlizenzierbare Recht, das digitale Arbeitsergebnis resp. Produkt für den eigenen Gebrauch zu nutzen.
Es ist nicht gestattet, das digitale Produkt an Dritte weiterzuleiten, Dritten zur Verfügung zu stellen, für Dritte zu kopieren, im Internet oder anderen Netzwerken einzustellen, zu verbreiten, nachzuahmen, weiterzuverkaufen, für kommerzielle Zwecke zu nutzen, noch in einer anderen Form öffentlich zugänglich zu machen.
10. Gewährleistung
Coaching Mathys gewährleistet eine sorgfältige und getreue Ausführung ihrer Leistungen.
Coaching Mathys übernimmt keine Gewährleistung, dass digitale Produkte für den Kunden im konkreten Fall geeignet, vollständig und zutreffend sind.
11. Haftung
Coaching Mathys haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte direkte Schäden. Soweit gesetzlich zulässig wird jede weitergehende Haftung ausgeschlossen, insbesondere wird die Haftung für von ihr beigezogene Dritte, die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie die Haftung für indirekte Schäden, Folge- und Drittschäden ausgeschlossen.
12. Geheimhaltung
Die Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung von Tatsachen, die weder offenkundig noch allgemein zugänglich sind und ihnen im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Kenntnis gelangen. Im Zweifelsfall sind Informationen und Daten vertraulich zu behandeln.
13. Datenschutz
Es gelangen die Datenschutzbestimmungen der Coaching Mathys zur Anwendung [die auf der Webseite der Coaching Mathys aufgeschaltet sind].
14. Kündigung durch den Kunden
14.1 Coaching
Falls ein Coaching im Laufe der Leistungserbringung vom Kunden gekündigt, storniert oder widerrufen wird, schuldet der Kunde neben der Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen auch den Ersatz für allfällige Aufwendungen, welche Coaching Mathys im Hinblick auf die Fertigstellung der Dienstleistung bereits getätigt hat.
14.2 Workshops
Vor Ort Workshops können vom Kunden bis 1 Woche vor dem Workshop kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung bis 3 Tage vor dem Workshop schuldet der Kunde 50% der vereinbarten Vergütung, bei kurzfristigeren Stornierungen 100% der vereinbarten Vergütung.
15. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB oder des gesamten Vertrages als ungültig oder unwirksam erweisen, so sollen sämtliche übrigen Bestimmungen dadurch in ihrer Wirksamkeit nicht berührt werden. Die Parteien verpflichten sich, ungültige bzw. unwirksame Bestimmungen durch neue zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck des Vertrages möglichst nahekommen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar unter Ausschluss allfälliger kollisionsrechtlicher Normen sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist am Sitz der Coaching Mathys, soweit nicht zwingendes Recht einen anderen Gerichtsstand vorsieht.